硬件篇

Q：排線松動接觸不良（包括串口排線、和PCB 黃色排線、座子是否氧化、有無焊錫等）；電源功率不足啟動不了、輸出不足。

A：可以用萬用表測量端口或電源的電壓和電流，查看二者能否穩(wěn)定輸出給迪文屏供電。選擇穩(wěn)定的工作電壓和電流。

Q：電壓電流超限燒毀元器件，（保護二極管SMBJ**A 、電源芯片 LM22673(4.5.-42V)、APW7080(5.0-26V)、LDOSGM2019-3.3、背光芯片 LM27313、內(nèi)核模組等）。

A：最常見是燒掉過壓保護二極管，如圖紅框標注的二極管元器件，其他的硬件一般不容易損壞，用萬用表測量發(fā)現(xiàn)串口的電流很高不正常，可測量保護二極管SMBJ**A（單向）器件：調(diào)萬用表為二極管檔測量位量，如果萬用表測量如圖二極管兩端，會“滴~”的聲音鳴叫，說明二極管擊穿了，兩個點成了短路，如果是短時間過壓導致的黑屏，一般不會燒到后面的液晶屏和模組，去掉這個二極管，屏或許能再次點亮，但是沒有了這個保護二極管后，就千萬不要再次不小心過壓了。如果是其他的芯片燒壞，必要時寄回返修，更換硬件。

Q：10Pin 線連接方法不正確。

A：通常兩端藍色一個朝上，一個朝下，沒有與10Pin 下觸座連接。

之前的采用雙觸座子，采用異側線纜同向接發(fā)，但由于屏更換了插座之后同向連接不行了，需要更換為同側 FCC連接線線纜。

Q：使用HDL662，電腦USB直接供電的話可能功率不夠（有些屏需要工作電流達到500mA至700mA）現(xiàn)屏點不亮，黑屏。

A：用其他的 USB供電（比如 1-2A的手機充電器）試試，排除電腦USB 口供電不足問題，如果需要用HDL662B和電腦繼續(xù)連接通訊，可以采用外部額外接線方法增加屏的供電。

軟件篇

Q：屏經(jīng)過了格式化，沒有存放 0號圖片，屏上電后只有微弱的光，誤認為黑屏。

A：用萬用表測量下判斷功率是否和手冊標注的一致，或者放到暗一點的環(huán)境斷電上電就能明顯看到了，下載圖片的時候圖片命名從 00 開始。

Q：背光關閉，待機亮度和屏保設置都錯誤的設置時間為0。

A：設置正確的背光亮度：

1、DGUS1的config.txt配置，R2.5=1開啟（R2=20）設置了背光屏保，正確設置背光R6=40 ;觸摸屏控制背光啟用后，點擊觸摸屏后背光亮度（00-0x40）R7=10 ;觸摸屏控制背光啟用后，一段時間不點擊，背光關閉的亮度R8=1E ;30秒不點擊觸摸屏，觸摸屏背光降低到上面R7=10。

2、DGUSII修改.cfg文件，在0x08 位置開啟背光屏保，例如0x08 位置先配置開啟設置背光屏保，然后依次配置后面背光亮度（亮度值范圍：0x00~0x64）、時間等，如下圖示例：設置0x7D0，也就是2000*5ms=10秒的時間，屏幕自動會由滿亮度（0x64）降低到四分之一（0x19）亮度。

Q：DGUS屏更新內(nèi)核程序后黑屏，內(nèi)核程序升級未成功，或使用了與屏不匹配的內(nèi)核程序，這種黑屏問題多常見于使用DGUS 標準屏降級使用的用戶。

A：請使用正確的內(nèi)核程序。一般再次升級內(nèi)核的方法能點亮，如果是SD 卡升級內(nèi)核導致的黑屏，再次通過 SD卡升級無效，只能用串口升級內(nèi)核方法。

注意：升級程序文件請聯(lián)系迪文技術支持，升級的軟件選擇必須與迪文屏型號類型相對應的文件。（不建議用戶不必要時隨意升級程序，以免出錯造成不必要的麻煩。）

是否升級成功為 DGUS開發(fā)模式簡單判斷方法，如果是觸摸屏，快速點擊觸摸屏非觸控區(qū)域，4秒內(nèi) 20次，能進入校準模式即為升級成功。

是否升級成功為HMI指令集開發(fā)模式簡單判斷方法，如果是觸摸屏，點擊觸摸屏會發(fā)現(xiàn)每處都能聽到蜂鳴器鳴叫。

Q：做 EMC、ESD等可靠性實驗將屏打黑。

A：可能相關元器件電路或液晶損壞，建議寄回返廠修理。

Q：DGUS II 屏在使用過程中黑屏，重新下載工程沒有任何反應。

A：黑屏可能是 DGUSII 屏底層程序在下載內(nèi)核的時候丟失。T5UIC1/C2/C3的屏不建議在工程里面放入內(nèi)核文件進行下載。這種情況需要返廠重新燒錄底層程序。